Agent email IA pour entreprise du BTP

Un agent email IA pour votre entreprise du BTP trie, répond et relance automatiquement vos courriels, vous faisant gagner du temps et sécurisant vos chantiers.

Fonctionnement concret

L'IA analyse chaque message entrant : devis, demandes de devis, confirmations de planning, réclamations.

• Tri : les e‑mails sont classés par projet, urgence et type (facture, approvisionnement, client).
• Réponse : le bot génère une réponse type (ex. : « Nous recevons votre demande, nous vous revenons sous 24 h »).
• Relance : si aucune réponse n’est enregistrée après 48 h, l’IA envoie automatiquement un rappel.

Bénéfices chiffrés

• Réduction de 35 % du temps passé à gérer les e‑mails, soit environ 12 heures/semaine pour une équipe de 5 personnes.
• Diminution de 22 % des retards de paiement grâce aux relances automatiques, générant + 15 000 € de trésorerie annuelle pour une PME moyenne.
• Amélioration de 18 % du taux de satisfaction client (NPS) en assurant une réponse sous 2 h pour 90 % des demandes.

Intégration technique

L’agent se connecte à votre serveur Exchange ou Gmail via API sécurisée. Aucun logiciel supplémentaire n’est requis ; l’installation se fait en 2 jours ouvrés.

• Paramétrage des modèles de réponse selon vos procédures.
• Formation de l’IA sur vos archives d’e‑mails (3 mois de données).
• Tableau de bord en temps réel pour suivre les performances.

Coût et ROI

Abonnement mensuel de 350 €, ROI atteint en moins de 6 mois grâce aux économies de temps et à l’augmentation de la trésorerie.

Questions fréquentes

Comment l’IA gère‑t‑elle les informations sensibles ?

Les données sont chiffrées end‑to‑end, stockées uniquement sur des serveurs européens conformes RGPD.

Peut‑elle s’adapter à nos processus spécifiques ?

Oui ; nous personnalisons les flux de travail et les modèles de réponse selon vos exigences opérationnelles.

Quel support est proposé en cas de problème ?

Support dédié 24/7, SLA de 2 heures pour les incidents critiques, et mises à jour automatiques incluses.