Agent de fidélisation IA pour pharmacie

Un agent de fidélisation IA pour pharmacie automatise la relance et le réengagement de vos clients, boostant la valeur moyenne du panier de 15 %.

Fonctionnalités clés

L’IA :

• Envoie des SMS/email personnalisés après chaque achat (ex. rappel de renouvellement).
• Propose des offres ciblées selon l’historique de santé et les cartouches de médicaments.
• Invite à des programmes de prévention (vaccins, dépistages) via notifications push.

Bénéfices mesurables

• +20 % de clients réactivés en 3 mois (ex. 200 réactivations/1000 clients).
• +15 % de panier moyen (de 30 € à 34,5 €) grâce aux ventes croisées.
• Réduction de 30 % du coût d’acquisition sur les campagnes de rappel (de 5 € à 3,5 € par contact).

Intégration et mise en œuvre

• Connexion API à votre logiciel de gestion (Pharmagest, Winpharma, etc.) en 48 h.
• Importation sécurisée des données clientes (RGPD conforme).
• Paramétrage des scénarios de relance en 2 clicks via notre tableau de bord.
• Formation de 30 min pour votre équipe, support 7/24.

Coût et retour sur investissement

Abonnement mensuel à 149 €, ROI généralement atteint en 4 mois grâce à l’augmentation du CA et à la réduction du churn.

Questions fréquentes

Quel niveau de personnalisation offre l’IA ?

L’IA segmente les clients par pathologie, fréquence d’achat et préférences, créant des messages uniques pour chaque profil.

L’outil respecte-t-il le RGPD ?

Oui, toutes les données sont chiffrées, le consentement est géré automatiquement et vous pouvez exporter ou supprimer les dossiers à tout moment.

Quel support est disponible en cas de problème ?

Support dédié 7 jours/24 heures, chat en ligne, téléphone et documentation complète, incluant des mises à jour mensuelles sans frais supplémentaires.