Agent IA documentaire (RAG) pour pharmacie

Un agent IA documentaire (RAG) pour votre pharmacie transforme vos documents internes en réponses instantanées, disponibles 24 h/24 et 7 j/7.

À quoi ça sert en pharmacie ?

Il exploite les protocoles, fiches produits, dossiers patients et procédures internes pour :

• Fournir aux équipes le bon dosage ou la contre‑indication en quelques secondes.
• Répondre aux questions de vos clients sur les produits disponibles sans passer par le comptoir.
• Assurer la conformité réglementaire en rappelant les mises à jour de la législation.

3 bénéfices chiffrés

• Gain de temps : réduction de 30 % du temps moyen de recherche d’information (de 5 min à 3,5 min).
• Productivité : hausse de 15 % du nombre de dossiers traités par pharmacien grâce à des réponses instantanées.
• Erreur médicale : baisse de 20 % des erreurs de délivrance liées à une mauvaise interprétation des fiches produits.

Intégration technique

L’agent se branche à votre intranet ou serveur de documents via API sécurisée ; il indexe les PDF, Excel et bases de données existantes, puis utilise le modèle RAG pour générer des réponses contextualisées. Aucun changement d’infrastructure n’est requis, et la solution respecte le RGPD.

Coût et ROI

Investissement initial ≈ 15 k €, abonnement mensuel ≈ 800 €, ROI atteint en 8 mois grâce aux économies de temps et à la réduction des erreurs.

Questions fréquentes

Quel type de documents peut‑il analyser ?

Tout fichier texte, PDF, Excel ou base de données que vous stockez en interne : fiches médicaments, protocoles de préparation, consignes de sécurité, etc.

Comment garantir la confidentialité des données patients ?

Les données sont chiffrées en transit et au repos, l’accès est limité aux profils autorisés et aucune donnée n’est stockée hors de votre serveur dédié.

Quel support est prévu en cas de problème ?

Weblya assure un support technique 24/7, avec SLA de 4 heures pour les incidents critiques et des mises à jour automatiques du modèle.