Agent de réservation IA pour cabinet médical

L’agent de réservation IA gère vos rendez‑vous et votre planning en temps réel, éliminant les doubles réservations et les appels manqués.

Fonctionnement précis

Il analyse les créneaux disponibles, propose automatiquement les heures libres aux patients via SMS, email ou chatbot, et met à jour le agenda dès la confirmation. L’outil interroge les dossiers patients pour vérifier les prérequis (ex. : jeûne avant prise de sang) et envoie des rappels personnalisés.

Bénéfices chiffrés

• Réduction de 30 % du taux d’absences grâce aux rappels automatisés.
• Gain de 2 h/j de temps administratif, soit 10 h/semaine pour le personnel d’accueil.
• Augmentation de 15 % du nombre de consultations mensuelles sans allonger les heures d’ouverture.

Intégration technique

L’agent se connecte aux logiciels de gestion médicale (ex. : Doctolib, Medasys) via API sécurisée. Aucun changement d’infrastructure n’est requis : installation en 48 h, formation de 2 h pour le personnel, et support 24/7.

Coût et ROI

Abonnement mensuel de 299 €, ROI atteint en 4 mois grâce aux économies de temps et à l’augmentation du chiffre d’affaires.

Questions fréquentes

Comment l’IA respecte‑t‑elle la confidentialité des patients ?

Les données sont chiffrées end‑to‑end, stockées sur des serveurs européens certifiés ISO 27001, et l’accès est limité aux seuls utilisateurs autorisés.

L’agent fonctionne‑t‑il hors des heures d’ouverture ?

Oui, il accepte les demandes 24/7, filtre les créneaux disponibles et ne confirme que les rendez‑vous compatibles avec le planning.

Quel support est proposé en cas de problème ?

Un support dédié disponible 7 jours/24 heures, avec intervention en moins de 30 minutes pour les incidents critiques.