Un agent SMS IA pour chauffagiste automatise les rappels, confirmations et relances, garantissant que chaque client reçoit les informations essentielles au bon moment.
Fonctionnalités clés
L’agent gère :
- Rappel de rendez‑vous 24 h avant l’intervention.
- Confirmation instantanée dès que le client répond « OK ».
- Relance automatique en cas d’absence ou de report.
- Analyse des réponses pour prioriser les interventions urgentes.
Bénéfices chiffrés
- Réduction de 30 % des annulations grâce aux confirmations immédiates.
- Hausse de 20 % du taux de présence sur les créneaux planifiés.
- Gain moyen de 15 minutes par technicien par jour, soit + 5 % de productivité mensuelle.
Intégration technique
L’agent se connecte aux logiciels de planning existants (ex. : Plannify, ServiceM8) via API. Aucun changement d’infrastructure n’est requis : le module s’installe en 48 h, fonctionne sur le cloud et s’adapte aux bases de données clients déjà en place.
Coût et ROI
Pour 1 000 € d’abonnement mensuel, le ROI se réalise en moins de 3 mois grâce aux économies de temps et à l’augmentation du chiffre d’affaires liée aux interventions supplémentaires.
Questions fréquentes
Quel niveau de personnalisation est possible ?
Vous pouvez adapter le texte, le timing et les scénarios de relance à votre charte et à vos créneaux horaires.
L’agent respecte-t-il le RGPD ?
Oui, il stocke les données de façon sécurisée, ne conserve que le strict nécessaire et offre une désinscription simple.
Quel support technique est fourni ?
Un accompagnement dédié 24/7, incluant mise à jour, formation et assistance téléphonique.
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