Agent vocal IA pour clinique vétérinaire

Un agent vocal IA pour votre clinique vétérinaire gère les appels, prend les rendez‑vous et qualifie les demandes 24 h/24, 7 j/7.

Fonctionnement dans une clinique vétérinaire

L’IA répond dès la première sonnerie, identifie le propriétaire, le type d’animal et le motif (consultation, urgence, vaccination…). Elle propose les créneaux disponibles, confirme le RDV et envoie un SMS de rappel.

• Analyse vocale en temps réel.
• Intégration au logiciel de gestion (Agenda, Dossiers patients).
• Rapports quotidiens des appels et des besoins de suivi.

Bénéfices chiffrés

• +30 % d’appels répondus, réduisant les pertes de patients potentiels.
• Gain de 2 h/j de travail administratif, soit 10 h/semaine pour le personnel.
• Diminution de 15 % du taux d’annulation grâce aux rappels automatisés.

Intégration technique

L’agent se connecte via API à votre logiciel de prise de rendez‑vous (Doctolib, Vetmanager, etc.) et à votre CRM. Aucun matériel supplémentaire n’est requis.

• Installation en 48 h, configuration personnalisée.
• Formation de 1 h pour le personnel.
• Support téléphonique et mise à jour continue.

Coût et ROI

Investissement initial de 4 500 €, amorti en moins de 6 mois grâce à la hausse de la fréquentation et la réduction du temps de gestion.

Questions fréquentes

Quel niveau de personnalisation de la voix est possible ?

Nous proposons plusieurs voix naturelles (féminine, masculine, neutre) et un script sur‑mesure adapté à votre identité de marque.

L’IA peut‑elle gérer les urgences vétérinaires ?

Oui, elle détecte les mots‑clés (urgence, accident, douleur) et transfère immédiatement l’appel à un vétérinaire disponible.

Quel est le délai d’installation et de mise en service ?

L’ensemble du dispositif est opérationnel en 48 h, incluant les tests et la formation du personnel.