Callbot IA pour boulangerie-pâtisserie

Le Callbot IA de Weblya automatise les appels sortants de votre boulangerie‑pâtisserie pour relancer les clients et gérer les rappels de commandes.

Fonctionnement du Callbot IA

Le robot compose les numéros depuis votre CRM, lit un script vocal personnalisé et enregistre les réponses. Il peut :

• Planifier des relances de clients qui n’ont pas récupéré leurs pâtisseries.
• Confirmer les réservations de gros lots (gâteaux, anniversaires).
• Envoyer un rappel de paiement ou de collecte.

Bénéfices chiffrés

• +23 % de taux de récupération des commandes non retirées, soit 12 % d’augmentation du chiffre d’affaires mensuel moyen pour une boutique de 30 000 €/mois.
• Réduction de 40 % du temps dédié aux appels manuels, ce qui libère environ 8 heures de travail par semaine.
• Diminution de 15 % des annulations de réservations grâce à des rappels automatisés, équivalant à 1 800 € d’économies annuelles.

Intégration dans votre boutique

L’intégration se fait en trois étapes simples :

• Connexion du Callbot à votre logiciel de caisse ou CRM via une API sécurisée.
• Création du script vocal avec vos spécificités (horaires, promotions, langue).
• Planification des campagnes d’appels et suivi en temps réel sur le tableau de bord Weblya.

Le tout fonctionne sur le cloud, aucune installation locale n’est requise.

Coût et ROI

Abonnement mensuel de 149 € HT, ROI atteint en moins de 3 mois grâce aux gains de chiffre d’affaires et aux économies de main‑d’œuvre.

Questions fréquentes

Le Callbot peut‑il parler en plusieurs langues ?

Oui, il supporte le français, l’anglais et l’espagnol, avec la possibilité d’ajouter d’autres langues sur demande.

Que se passe‑t‑il si un client ne répond pas ?

Le bot laisse un message vocal préenregistré et réessaie automatiquement deux fois selon le créneau choisi.

Est‑il conforme aux règles de protection des données ?

Oui, toutes les communications sont chiffrées et les enregistrements sont stockés selon le RGPD, avec options de suppression à la demande.