Callbot IA pour boutique e-commerce

Un Callbot IA pour boutique e‑commerce automatise les appels sortants de relance et de rappel, boostant les ventes et la satisfaction client.

Fonctionnement

Le robot compose les numéros pré‑sélectionnés, identifie le client, propose un rappel de panier ou une offre personnalisée, et consigne les réponses dans le CRM.

• Déclenchement : panier abandonné, commande en attente, avis post‑achat.
• Dialogue : script dynamique alimenté par l’historique d’achat.
• Suivi : enregistrement vocal, transcription et mise à jour du statut client.

Bénéfices chiffrés

• +15 % de taux de conversion sur les paniers relancés.
• -30 % de taux d’abandon de paiement grâce aux rappels proactifs.
• +20 % de fidélisation client (répétition d’achat dans les 90 jours).

Intégration technique

L’API du Callbot se connecte aux plateformes e‑commerce (Shopify, WooCommerce, Magento) et aux CRM (HubSpot, Salesforce) via des webhooks sécurisés.

• Installation en 48 h max.
• Pas de serveur dédié : solution SaaS hébergée en UE.
• Tableau de bord en temps réel pour suivre les appels, les réponses et le ROI.

Coût et ROI

Abonnement à partir de 2 000 €/mois, avec un ROI moyen de 3 × (≈ 6 000 € de ventes additionnelles) dès les six premiers mois.

Questions fréquentes

Le Callbot respecte-t-il le RGPD ?

Oui, toutes les données sont chiffrées, les consentements sont enregistrés et les appels peuvent être arrêtés à la demande du client.

Quel volume d’appels le système peut‑il gérer ?

Jusqu’à 10 000 appels simultanés, évolutif selon les besoins de votre boutique.

Est‑il possible de personnaliser les scripts ?

Oui, notre interface glisser‑déposer permet de créer ou d’ajuster les scénarios sans code.