Un callbot IA dédié aux cabinets médicaux automatise les appels sortants pour relancer les patients et planifier les rappels.
À quoi ça sert dans un cabinet médical ?
Le callbot prend en charge :
- Les relances de rendez‑vous non honorés.
- Les confirmations de consultations programmées.
- Les appels de suivi post‑consultation (résultats, prescriptions).
- Les rappels de vaccinations ou de dépistages périodiques.
Il libère le personnel d’accueil des tâches téléphoniques répétitives, tout en assurant une prise de contact 24 h/24.
3 bénéfices chiffrés réalistes
- Réduction de 30 % du taux d’absence aux rendez‑vous, soit ≈ 15 % de créneaux récupérés par mois.
- Gain de 4 heures de travail administratif par semaine grâce à l’automatisation des relances.
- Augmentation de 12 % du chiffre d’affaires annuel grâce aux consultations récupérées et aux bilans de suivi.
Intégration dans votre flux de travail
Le callbot s’interface avec votre logiciel de gestion (ex. Doctolib, Medasys) via API sécurisée ; aucune saisie manuelle n’est requise. Il s’installe en 2 jours : configuration des scénarios d’appel, import des listes de patients, tests de conformité RGPD.
Coût et ROI
À partir de 250 €/mois, le callbot génère un ROI en moins de 4 mois grâce aux créneaux récupérés et aux économies de temps.
Questions fréquentes
Le callbot respecte‑t‑il le RGPD ?
Oui, toutes les données sont chiffrées, stockées en conformité EEA et le patient peut demander la suppression à tout moment.
Peut‑il gérer plusieurs langues ?
Il propose le français, l’anglais et l’espagnol, et les scripts peuvent être personnalisés pour d’autres langues.
Quel level de personnalisation est possible ?
Vous choisissez le ton, la durée, les questions posées et les options de rappel (SMS, email, appel humain).
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