Callbot IA pour clinique vétérinaire

Le callbot IA pour clinique vétérinaire automatise les appels de relance et de rappel, boostant la prise de rendez‑vous et la fidélisation.

À quoi ça sert en pratique

Il rappelle les propriétaires d’animaux pour :

• confirmer ou reprogrammer un rendez‑vous déjà pris,
• relancer les soins préventifs (vaccins, dépistage, suivi post‑opératoire),
• recueillir un avis après la consultation.

Le robot s’adapte à chaque patient grâce à un script personnalisé et à la reconnaissance du nom de l’animal.

3 bénéfices chiffrés

• +30 % de taux de confirmation de rendez‑vous, passant de 55 % à 72 % en 3 mois.
• Réduction de 20 % du taux d’absentéisme, soit 10 % d’heures facturables récupérées.
• Gain de 8 heures de travail administratif par semaine, libérant le personnel pour le soin des animaux.

Intégration technique

Le callbot se connecte aux logiciels de gestion vétérinaire (ex. VETAL, Idexx) via API sécurisée. Il utilise les données d’agenda et le CRM pour générer les listes d’appels. Installation : 1 semaine de paramétrage, puis formation de 2 heures pour le personnel.

Coût et ROI

Abonnement mensuel 149 €, installation 1 200 €. ROI atteint en 4 mois grâce aux rendez‑vous récupérés et au temps économisé.

Questions fréquentes

Le callbot peut‑il appeler tous mes clients ?

Oui, il accède à votre base clients via l’API du logiciel de gestion, tout en respectant les préférences de chaque propriétaire.

Quel est le délai d’installation ?

Le paramétrage initial prend 5 jours ouvrés, suivi d’une session de formation de 2 heures.

Comment garantir la conformité RGPD ?

Le callbot crypte toutes les données, ne conserve que les informations nécessaires et offre un mécanisme de désinscription automatisé.