Chatbot IA pour clinique vétérinaire

Un chatbot IA pour votre clinique vétérinaire répond 24/7 aux questions des visiteurs et qualifie les leads en temps réel.

Fonctionnalités clés

Le bot gère :

• Les demandes de rendez‑vous (heure, type d’animal, urgence).
• Les réponses aux questions fréquentes (vaccins, alimentation, symptômes).
• La collecte d’informations (nom, animal, problème, coordonnées).
• Le transfert vers un vétérinaire ou le secrétariat si besoin.

Bénéfices chiffrés

• +30 % de prises de rendez‑vous en dehors des heures d’ouverture (ex. 120 rdv/mois → 156 rdv).
• -20 % de temps passé au téléphone pour le personnel (ex. 10 h → 8 h/semaine).
• +15 % de chiffre d’affaires lié aux consultations supplémentaires (ex. +1 500 € / mois).

Intégration technique

Le chatbot s’installe en 2 jours :

• Connecté à votre site web via un widget.
• Synchronisation avec le logiciel de gestion (Agenda, CRM).
• Interface admin pour ajuster les réponses et les scénarios.
• Respect des normes RGPD (stockage sécurisé des données).

Coût et ROI

Installation ≈ 3 000 € + abonnement 50 €/mois ; ROI atteint en 6 mois grâce à l’augmentation des rendez‑vous et à la réduction du temps de gestion.

Questions fréquentes

Le chatbot peut‑il gérer les urgences ?

Oui, il identifie les mots‑clés d’urgence et transfère immédiatement l’appel au vétérinaire de garde.

Quel niveau de personnalisation est possible ?

Vous pouvez créer des réponses sur mesure, ajouter votre logo et choisir le ton (professionnel ou convivial).

Le système est‑il sécurisé pour les données patients ?

Il est conforme au RGPD, chiffre les échanges et ne stocke que les informations nécessaires.