Agent de prise de RDV pour hôtel

Agent de prise de RDV pour hôtel : un assistant qui propose des créneaux, confirme et inscrit les rendez‑visites en temps réel.

À quoi ça sert dans l’hôtellerie ?

L’agent gère les demandes de visites de groupes, de tournées presse ou de clients VIP. Il affiche les disponibilités du calendrier, bloque le créneau choisi et envoie immédiatement la confirmation par mail ou SMS. Le personnel peut ainsi se concentrer sur l’accueil, pas sur la prise de rendez‑vous.

3 bénéfices chiffrés réalistes

• +25 % de réservations de visites grâce à la disponibilité 24/7.
• Réduction de 30 % du temps moyen de prise de RDV (de 10 min à 7 min).
• Économies de 1 200 € /an sur les coûts de personnel dédié (2 h/j à 0,5 h/j).

Intégration technique

L’agent se connecte via API aux principaux PMS (Opera, Protel, Mews) et aux calendriers Google/Outlook. Aucun logiciel à installer : il suffit d’ajouter un widget sur le site web ou d’activer le chatbot sur la messagerie du site. Les données sont synchronisées en temps réel, sécurisées selon le RGPD.

Coût et ROI

Abonnement 120 €/mois, ROI atteint en moins de 3 mois grâce à l’augmentation de 25 % des visites et la réduction des heures de travail.

Questions fréquentes

Comment l’agent gère‑t‑il les annulations ?

Il propose automatiquement des créneaux de remplacement et envoie une notification de mise à jour au client et au personnel.

Est‑il compatible avec mon PMS actuel ?

Oui, l’API supporte les principaux systèmes de gestion hôtelière et les synchronise sans doublons.

Quel support est inclus ?

Assistance 24/7 par chat, mises à jour mensuelles et formation en ligne de 30 min incluse.