Un réceptionniste IA pour boutique e-commerce gère vos appels, prend les RDV et filtre les demandes 24 / 7, augmentant vos ventes dès le premier jour.
À quoi ça sert dans une boutique e‑commerce ?
Il répond instantanément aux prospects, planifie les démonstrations produit et redirige les requêtes techniques vers le service client.
- Accueil téléphonique professionnel, même hors des horaires d’ouverture.
- Prise de RDV pour des consultations personnalisées ou des appels de suivi.
- Filtrage des appels : ventes, support, réclamations, fournisseurs.
- Enregistrement automatique des leads dans votre CRM.
3 bénéfices chiffrés réalistes
- +23 % de taux de conversion grâce à la prise de RDV immédiate (ex. 150 RDV/mois vs 120 sans IA).
- Réduction de 38 % du coût moyen d’acquisition client (ex. 2,5 €/lead vs 4 €/lead).
- Gain de 15 h de travail mensuel pour votre équipe, soit l’équivalent de 1,9 FTE économisé.
Intégration technique
L’IA se branche à votre numéro dédié via SIP ou API téléphonique, se synchronise avec votre agenda Google/Outlook et votre CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).
- Installation en 48 h, aucune modification du code site.
- Interface web pour paramétrer les scénarios d’appel.
- Reporting quotidien intégré à votre tableau de bord.
- Conformité RGPD assurée pour le traitement vocal.
Coût & ROI
Abonnement mensuel de 399 €, ROI atteint en 3 mois grâce à l’augmentation des ventes et à la réduction des coûts opérationnels.
Questions fréquentes
Comment l’IA reconnaît‑elle les besoins du client ?
Elle analyse les mots‑clés prononcés, utilise le NLP pour classer la demande et déclenche le scénario adéquat (vente, support ou prise de RDV).
Quel niveau de personnalisation est possible ?
Vous pouvez créer jusqu’à 10 scripts différents, ajuster les messages d’accueil, les horaires et les priorités de filtrage via le tableau de bord.
Est‑ce que l’IA peut transférer l’appel à un humain ?
Oui, dès qu’un prospect demande un interlocuteur humain ou que le problème dépasse le périmètre de l’IA, le transfert est immédiat.
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