Agent SAV IA pour agence immobilière

Un agent SAV IA 24/7 pour votre agence immobilière répond instantanément aux réclamations et questions post‑vente, sans interruption.

Utilité concrète en agence immobilière

Après la signature d’un mandat ou la remise des clés, les clients posent souvent :

• Des questions sur les charges de copropriété.
• Des réclamations sur les travaux ou les diagnostics.
• Des demandes de suivi de dossier (documents, échéances).

L’IA traite chaque demande, fournit la réponse exacte et escalade les cas complexes à un conseiller humain.

3 bénéfices chiffrés

• Réduction du temps de traitement : -70 % ; les réponses passent de 15 min à moins de 5 sec.
• Hausse de la satisfaction client : +25 pts ; le Net Promoter Score passe de 58 à 83 en 6 mois.
• Gain de productivité : +2 agents équivalents ; un conseiller peut gérer 30 % de dossiers supplémentaires.

Intégration technique

L’agent se connecte aux CRM (HubSpot, Pipedrive), aux bases de données de biens et aux plateformes de messagerie (WhatsApp, email, site web). Installation en 2 semaines : API, formation de 1 jour, test de 48 h.

Coût et ROI

Abonnement mensuel de 1 200 €, ROI atteint en 4 mois grâce à la réduction des coûts de support et à l’augmentation des ventes récurrentes.

Questions fréquentes

Quel niveau de personnalisation est possible ?

L’IA s’entraîne sur vos scripts, vos fiches de biens et vos procédures internes ; vous pouvez ajouter ou modifier des réponses à tout moment via un tableau de bord.

L’agent peut-il gérer plusieurs langues ?

Oui, il prend en charge le français, l’anglais, l’espagnol et l’italien dès l’activation, avec traduction contextuelle garantie.

Que se passe-t-il si l’IA ne comprend pas la demande ?

Le système crée automatiquement un ticket et le transmet à un conseiller humain, tout en informant le client du délai de prise en charge.