Standard téléphonique IA pour fleuriste

Un standard téléphonique IA 24/7 pour votre boutique de fleurs gère chaque appel, prend les commandes et planifie les livraisons sans interruption.

Pourquoi c’est indispensable pour un fleuriste

Les clients appellent surtout entre 9 h et 20 h, mais 30 % des appels arrivent hors des horaires d’ouverture, notamment pour les urgences (fleurs de deuil, mariages). L’IA capte, trie et répond immédiatement, évitant les pertes de ventes.

3 bénéfices chiffrés

• +25 % de ventes supplémentaires : les appels hors‑heure sont convertis en commandes, générant en moyenne 1 200 € de chiffre d’affaires mensuel pour une boutique de 10 000 €.
• Réduction de 40 % du temps de traitement : le personnel passe de 15 min à 9 min par appel, libérant 8 h de travail par semaine.
• Taux de satisfaction client à 94 % grâce à une réponse instantanée et à la prise de rendez‑vous automatisée.

Intégration technique

L’IA se branche sur votre ligne SIP ou votre numéro fixe, se synchronise avec le logiciel de gestion de commandes (ex. Lightspeed, Square) et s’alimente d’un catalogue produit mis à jour en temps réel. Aucun matériel supplémentaire n’est requis.

Coût et ROI

Abonnement mensuel de 149 €, ROI atteint en moins de 3 mois grâce aux ventes additionnelles et aux économies de main‑d’œuvre.

Questions fréquentes

Comment l’IA gère‑t‑elle les livraisons ?

Elle vérifie la disponibilité des livreurs, propose les créneaux libres et confirme automatiquement la prise en charge.

Est‑elle capable de reconnaître les variantes de bouquets ?

Oui, le moteur de reconnaissance vocale associe chaque description à un code produit pré‑enregistré.

Que se passe‑t‑il en cas de panne ?

Le système bascule sur la messagerie vocale traditionnelle et vous notifie immédiatement par SMS.