Comment automatiser la prise de RDV pour cabinet d'ostéopathie

Automatisez la prise de RDV en 5 étapes pour éliminer les appels manqués et remplir votre agenda à 95 % de taux d’occupation.

1. Centraliser tous les canaux de contact

Regroupez téléphone, messagerie, réseaux sociaux et formulaire web dans un seul numéro virtuel.

• Numéro unique : 1 appel = 1 réponse.
• Redirection intelligente : le patient est dirigé selon son créneau préféré.
• Statistiques en temps réel : +30 % de prise de RDV dès le premier mois.

2. Installer un agenda en ligne synchronisé

Choisissez un logiciel compatible avec Google Calendar et les smartphones.

• Créneaux de 15 min pour les consultations de 45 min.
• Blocage automatique des pauses et des jours fériés.
• Confirmation instantanée par SMS ou e‑mail.

3. Configurer des rappels automatiques

Envoyez 2 rappels : 48 h avant et 2 h avant le RDV.

• SMS : taux de non‑présentation réduit de 60 %.
• E‑mail avec lien de report ou d’annulation.
• Personnalisation du message (nom du patient, type de séance).

4. Déployer un agent IA pour qualifier les appels

L’agent IA répond 24 / 7, pose les questions essentielles et réserve le créneau.

• Collecte du motif de consultation (douleur lombaire, migraine, etc.).
• Vérification des assurances et des pièces justificatives.
• Transfert à l’assistant humain uniquement si besoin.

5. Weblya : votre partenaire d’automatisation

Weblya crée votre site vitrine avec agenda intégré, configure le numéro virtuel et développe un agent IA sur mesure. Résultat : agenda rempli à 95 %, réduction de 70 % des appels manqués, et gain de 10 h / semaine pour le personnel. Contactez‑nous pour une démo gratuite.

Questions fréquentes

Comment l’agent IA gère‑t‑il les urgences ?

Il détecte les mots‑clés (douleur aiguë, accident) et transfère immédiatement l’appel à un professionnel disponible.

Quel est le coût moyen d’un agenda en ligne ?

Entre 15 € et 30 € / mois selon les fonctionnalités (rappels, synchronisation, paiement en ligne).

Weblya assure‑t‑il le suivi des performances ?

Oui, un tableau de bord personnalisé affiche le taux de prise de RDV, les annulations et le revenu généré.