Comment utiliser l'emailing quand on est restaurant

Utilisez l'emailing pour transformer chaque client en réservation, vente additionnelle ou événement récurrent.

1. Construire une base de contacts fiable

Collectez les adresses dès l’arrivée et en ligne :

• Formulaire de réservation sur le site : 15 % d’inscriptions supplémentaires.
• Carte de fidélité digitale : 1 € de remise contre l’email.
• Wi‑Fi gratuit : connexion via adresse mail.
• Événement spécial (dégustation, soirée à thème) : inscription obligatoire.

2. Segmenter et personnaliser les campagnes

Divisez votre liste pour augmenter le taux d’ouverture :

• Clients occasionnels : 1‑mail/mois avec promotions « premier plat gratuit ». Taux d’ouverture moyen : 22 %.
• Fidèles (≥3 visites/mois) : offres exclusives, menu du chef, invitation à tester de nouveaux plats. Taux d’ouverture : 38 %.
• Anniversaires : 20 % de remise sur le repas, envoyé 7 jours avant.
• Clients d’entreprise : menu business lunch, remise 10 % sur les groupes de 5 personnes.

3. Créer des offres irrésistibles

Chaque email doit contenir un appel à l’action clair :

• « Réservez votre table en 2 clics » → bouton de réservation intégré.
• « Offre du jour : +1 plat offert pour toute commande >30 € ».
• « Menu dégustation limité : 5 places, 48 h seulement ».
• Utilisez des visuels de plats à haute résolution : +15 % de clics.

4. Automatiser, analyser et optimiser

Déployez des scénarios IA pour gagner du temps :

• Rappel automatique 24 h avant la réservation.
• Reciblage des non‑ouvertures avec objet différent.
• Tableau de bord : taux d’ouverture, clic, conversion, revenu moyen par email.
• Objectif : 5 % d’augmentation du chiffre d’affaires mensuel grâce à l’emailing.

Weblya crée votre site web avec formulaire de capture intégré, automatise les envois via nos agents IA et optimise chaque campagne grâce à l’analyse en temps réel. Vous obtenez un système complet, sans code, qui génère des réservations 24/7.

Questions fréquentes

Comment éviter que mes emails tombent dans le spam ?

Utilisez un domaine professionnel, un SPF/DKIM configurés, et limitez les envois à 500 mails/jour pour les nouvelles listes.

Quel est le meilleur moment pour envoyer un email de restaurant ?

En semaine, entre 10 h et 12 h ou 16 h et 18 h : taux d’ouverture 20 % supérieur aux envois tardifs.

Dois‑je payer pour un logiciel d’emailing ?

Oui, un plan de 30 €/mois suffit pour 5 000 contacts, mais Weblya intègre un outil dédié à 0 € supplémentaire dans votre forfait.