Comment utiliser WhatsApp quand on est électricien

Utilisez WhatsApp pour générer des devis, suivre les interventions et fidéliser vos clients en 5 étapes simples.

1. Installer et configurer WhatsApp Business

Créez un compte dédié à votre entreprise d’électricité.

• Profil complet : logo, adresse, horaires, lien vers votre site.
• Message d’accueil automatisé : « Bonjour, vous êtes chez ÉlecPro. Comment pouvons‑nous vous aider ? »
• Catalogue produits : prises, interrupteurs, panneaux, tarifs affichés.

2. Collecter les demandes et transformer en leads

Le chat est le canal préféré de 70 % des clients pour les services à domicile.

• Partagez votre numéro sur vos factures, cartes de visite et réseaux.
• Utilisez les réponses rapides pour qualifier la demande (type d’intervention, urgence, localisation).
• Enregistrez chaque conversation dans un CRM simple (Google Sheets ou HubSpot).

3. Envoyer des devis instantanés et prendre rendez‑vous

Un devis clair augmente le taux de conversion de 35 %.

• Modèle de devis : « Intervention standard : 1 h – 80 € TTC ; matériel : 45 € TTC ; total : 125 € ».
• Envoyez le devis en pièce jointe PDF ou image via le chat.
• Proposez 2 créneaux de rendez‑vous avec le bouton « Planifier ».
• Confirmez par rappel automatisé 24 h avant l’intervention.

4. Automatiser avec les agents IA de Weblya

Weblya crée des agents IA qui répondent 24/7 et alimentent votre site.

• Agent IA : répond aux questions fréquentes (tarifs, disponibilité) et génère un devis pré‑rempli.
• Intégration site : bouton WhatsApp direct sur votre site vitrine, augmentant le trafic de 22 %.
• Tableau de bord : suivi des performances (messages reçus, devis envoyés, taux de conversion).
• Weblya vous accompagne de la création du site à l’agent IA, sans code.

Questions fréquentes

WhatsApp Business est‑il sécurisé pour les factures ?

Oui, les messages sont chiffrés de bout en bout. Vous pouvez envoyer des PDF protégés par mot de passe.

Combien de temps faut‑il pour mettre en place l’automatisation ?

Weblya déploie un agent IA fonctionnel en 7 à 10 jours, incluant le site et le catalogue.

Quel ROI attendre d’une stratégie WhatsApp ?

Les électriciens voient en moyenne une hausse de 30 % du chiffre d’affaires grâce à des devis plus rapides et à la fidélisation client.