Prise de RDV en ligne pour hôtel

Weblya déploie en 4 semaines un moteur de réservation en ligne 100 % adapté à votre hôtel, avec paiement sécurisé, gestion des disponibilités et suivi client.

Besoins spécifiques du secteur hôtelier

Les hôtels exigent :

• Synchronisation en temps réel avec le PMS (Property Management System) pour éviter le double‑booking.
• Tarification dynamique selon la saison, la durée du séjour et le taux d’occupation.
• Intégration de services additionnels : petit‑déjeuner, spa, transport.
• Conformité PCI DSS et RGPD pour la protection des données de paiement et personnelles.
• Interface multilingue, compatible mobile et accessible 24/7.

Ce que Weblya livre concrètement

• Module de réservation hébergé sur serveur dédié ou cloud, temps de chargement < 1,2 s.
• API native pour connecter votre PMS (OPERA, Protel, etc.) et votre channel manager.
• Passerelle de paiement intégrée (Stripe, PayPal, cartes bancaires) avec triple authentification.
• Dashboard analytique : taux d’occupation, revenu moyen par chambre (RevPAR) et source de trafic.
• Support multilingue (FR, EN, ES, DE, IT) et assistance 24/7 pendant la phase de lancement.

3 bénéfices chiffrés

• + 23 % de réservations directes la première année, grâce à l’élimination des commissions OTA.
• Réduction de 38 % du taux d’annulation grâce aux politiques flexibles et aux rappels automatiques.
• Gain de 15 % de productivité du personnel front‑office, les tâches manuelles de saisie étant automatisées.

Déroulé du projet

1. Audit & cahier des charges (1 semaine) : analyse de votre PMS et de vos tarifs.

2. Développement & intégration (2 semaines) : implémentation de l’API, design responsive et configuration paiement.

3. Tests & formation (3 jours) : scénarios de réservation, formation du staff.

4. Lancement & suivi (1 semaine) : mise en ligne, optimisation SEO et monitoring des KPI.

Questions fréquentes

Quel délai d’installation ?

En moyenne 4 semaines, de l’audit au lancement, sans interruption de votre service actuel.

Le système est‑il compatible avec mon PMS existant ?

Oui : Weblya propose des connecteurs prêts à l’emploi pour les principaux PMS et s’adapte via API personnalisée si besoin.

Comment se passe le paiement des réservations ?

Les paiements sont traités en temps réel via une passerelle sécurisée, avec options d’acompte, paiement intégral ou prélèvement différé, conformité PCI DSS garantie.