En 2026, le budget d’un CRM sur mesure se situe entre 8 000 € (entrée de gamme) et 65 000 € (haut de gamme).
Fourchettes de prix réalistes
Les fourchettes suivantes reflètent les coûts moyens observés pour un CRM adapté aux besoins d’une PME ou d’une grande entreprise :
- Entrée de gamme : 8 000 € – 15 000 € – fonctionnalités de base, interface standard, intégration limitée.
- Milieu de gamme : 15 000 € – 35 000 € – modules personnalisés, API multiples, tableau de bord avancé.
- Haut de gamme : 35 000 € – 65 000 € – IA intégrée, automatisation complète, hébergement dédié, support 24/7.
Facteurs qui font varier le prix
- Complexité fonctionnelle : nombre de modules, automatisations et workflows.
- Intégrations : connexions à ERP, outils marketing, systèmes de facturation.
- Personnalisation UI/UX : design sur mesure, expérience mobile.
- Scalabilité : capacité à gérer des volumes de données croissants.
- Sécurité & conformité : exigences RGPD, certifications ISO.
- Support & maintenance : SLA, mises à jour, formation des utilisateurs.
Pourquoi Weblya reste transparent
- Devis détaillé dès le premier contact.
- Pas de frais cachés : chaque ligne (développement, licences, hébergement) est explicitée.
- Suivi budgétaire en temps réel via notre tableau de bord client.
- Engagement à respecter le budget initial, sauf modifications validées ensemble.
Mini‑tableau des tarifs 2026
| Gamme | Fourchette de prix | Livrables typiques |
|---|---|---|
| Entrée | 8 000 € – 15 000 € | CRM basique, 2 intégrations, support standard |
| Milieu | 15 000 € – 35 000 € | Modules personnalisés, API étendues, tableau de bord avancé |
| Haut | 35 000 € – 65 000 € | IA, automatisation complète, hébergement dédié, support 24/7 |
Questions fréquentes
Quel délai faut‑il prévoir pour un CRM sur mesure ?
En fonction de la complexité, le délai moyen varie de 8 semaines (entrée) à 24 semaines (haut de gamme).
Puis‑je ajouter des fonctionnalités après le lancement ?
Oui, Weblya propose des packs d’évolution tarifés à l’heure ou au forfait, avec transparence totale.
Quel niveau de support est inclus dans chaque fourchette ?
Entrée : support mail 48 h. Milieu : support téléphonique 24 h. Haut :
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