Un agent IA WhatsApp pour plombier répond instantanément aux demandes, qualifie les prospects et planifie les interventions 24 h/24 et 7 j/7.
Fonctionnement sur WhatsApp
L’IA analyse le message du client, identifie le type d’intervention (fuite, débouchage, chauffage) et propose trois options : devis rapide, prise de rendez‑vous ou mise en attente d’un technicien. Elle enregistre chaque contact dans votre CRM et envoie un récapitulatif par e‑mail.
Bénéfices chiffrés
- + 35 % de prises de rendez‑vous qualifiés grâce à la qualification automatisée.
- Réduction de 20 % du temps de réponse moyen (de 15 min à 12 sec).
- Hausse de 12 % du chiffre d’affaires mensuel en convertissant 1 client supplémentaire sur 8 contacts.
Intégration technique
L’agent se connecte à votre compte WhatsApp Business via l’API officielle. Aucun serveur supplémentaire n’est requis : la solution SaaS de Weblya se déploie en 48 h, avec formation de 2 h pour votre équipe.
Coût et ROI
Abonnement mensuel de 149 €, amorti en moins de 3 mois grâce à l’augmentation du volume d’interventions et à la réduction des appels perdus.
Questions fréquentes
Comment l’agent gère‑t‑il les urgences ?
Il priorise les mots‑clés « urgence », « fuite », « inondation » et transmet immédiatement le contact à un technicien disponible.
L’IA peut‑elle proposer des devis ?
Oui, elle calcule un devis estimatif à partir de tarifs pré‑configurés et l’envoie au client sous forme de message texte ou PDF.
Quel support est inclus ?
Weblya assure un support technique 24/7 et des mises à jour mensuelles sans frais additionnels.
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