Un agent IA WhatsApp pour restaurant automatise les réponses et qualifie les clients en temps réel, boostant les réservations et le chiffre d’affaires.
À quoi sert‑il ?
Il intercepte chaque message, propose le menu, prend les réservations, répond aux questions fréquentes (horaires, allergènes) et filtre les prospects avant qu’un humain n’intervienne.
3 bénéfices chiffrés
En moyenne, les restaurateurs constatent :
- + 30 % de réservations supplémentaires grâce à la disponibilité 24 h/24.
- ‑ 20 % de temps de travail du personnel dédié à la prise de téléphone.
- + 15 % de panier moyen, les clients étant incités à commander des plats additionnels via le chatbot.
Intégration technique
L’agent se connecte à l’API officielle de WhatsApp Business, s’appuie sur le CRM de Weblya et se synchronise avec votre système de réservation (OpenTable, Resy, etc.). Aucun serveur supplémentaire n’est requis : le tout fonctionne dans le cloud, déploiement en 48 h.
Coût et ROI
Abonnement mensuel de 199 €, avec un retour sur investissement en moins de 3 mois grâce aux réservations additionnelles et à la réduction du temps de gestion.
Questions fréquentes
Quel niveau de personnalisation est possible ?
Vous pouvez adapter le ton, les réponses, les promotions et même ajouter des recettes ou des photos de plats spécifiques à votre carte.
L’agent respecte‑t‑il le RGPD ?
Oui, toutes les données sont chiffrées, stockées en Europe et vous avez un contrôle total sur la conservation et la suppression des messages.
Quel support est fourni en cas de problème ?
Weblya assure un support dédié 24 h/24, 7 j/7, avec une assistance téléphonique et un chat en direct pour résoudre rapidement tout incident.
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