Agent de prise de RDV pour clinique vétérinaire

Un agent de prise de RDV automatisé pour votre clinique vétérinaire gère les créneaux, confirme les rendez‑vous et libère votre personnel.

À quoi ça sert en clinique vétérinaire ?

Les propriétaires d’animaux recherchent souvent un créneau disponible en dehors des heures de bureau. L’agent propose instantanément les créneaux libres, enregistre la réservation et envoie la confirmation par SMS ou e‑mail, 24 h/24 et 7 j/7.

Bénéfices chiffrés

• +30 % de rendez‑vous supplémentaires grâce à la prise en ligne hors‑heures (ex. 120 RDV/mois → 156 RDV).
• Réduction de 45 % du temps passé par le personnel à la téléphonie (2 h/j → 1 h 10 min/j).
• Diminution de 20 % des annulations de dernière minute grâce aux rappels automatiques (15 % → 12 %).

Intégration dans votre workflow

L’agent se connecte aux logiciels de gestion vétérinaire (VET‑PRO, eVet, etc.) via API sécurisée :

• Synchronisation des plannings en temps réel.
• Création automatique d’un dossier patient lors de la prise de RDV.
• Envoi de rappels personnalisés (SMS, e‑mail) 24 h avant le rendez‑vous.

Coût et ROI

Pour 1 500 €/mois, le retour sur investissement se réalise en moins de 4 mois grâce à l’augmentation du chiffre d’affaires et à la réduction du coût de main‑d’œuvre.

Questions fréquentes

Comment l’agent gère‑t‑il les urgences ?

Il propose un créneau “Urgence” dès qu’une disponibilité apparaît et notifie immédiatement le vétérinaire via l’application interne.

L’agent est‑il compatible avec tous les logiciels de gestion ?

Oui, il se connecte via API standard et nous assurons le paramétrage sur les principales solutions du marché.

Quel niveau de sécurité des données est garanti ?

Les échanges sont chiffrés TLS 1.3, les données sont stockées sur des serveurs certifiés ISO 27001 et la conformité RGPD est assurée.