Un agent SAV IA 24/7 pour office notarial gère automatiquement les réclamations et questions post‑vente, assurant disponibilité permanente et conformité juridique.
À quoi ça sert dans un office notarial ?
L’agent répond aux demandes de clients : suivi de dossiers, clarification de documents, rappels de délais légaux. Il filtre les requêtes, transmet les cas complexes aux notaires et consigne chaque interaction dans le CRM.
3 bénéfices chiffrés réalistes
- Réduction de 40 % du temps moyen de réponse (de 15 min à 9 min).
- Diminution de 30 % des appels téléphoniques hors heures ouvrées, économisant ≈ 1 200 € /an.
- Augmentation de 15 % du taux de satisfaction client, traduite en 5 % de fidélisation supplémentaire.
Intégration technique
L’agent s’installe via API dans le portail client et le logiciel de gestion notariale (ex. : Notarial‑Pro). Il utilise les bases de données existantes (actes, échéances) et s’appuie sur un moteur NLP entraîné sur le vocabulaire juridique français. Aucun changement d’infrastructure n’est requis.
Coût et ROI
Abonnement mensuel de 350 €, ROI atteint en 6 mois grâce aux économies de temps et aux gains de fidélisation.
Questions fréquentes
Quel niveau de confidentialité l’IA garantit‑elle ?
Elle fonctionne en conformité RGPD, chiffre les données en transit et au repos, et ne conserve aucune information sensible au-delà de 30 jours.
Peut‑elle gérer les litiges complexes ?
Oui, elle identifie les cas complexes et les escalade automatiquement à un notaire ou à un juriste dédié.
Quel support technique est proposé ?
Weblya assure un support dédié 24/7, avec mise à jour mensuelle du modèle IA et assistance intégration gratuite pendant 30 jours.
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