Prise de RDV en ligne pour garage automobile

Weblya déploie un système de prise de RDV en ligne dédié aux garages automobiles, opérationnel en 3 semaines.

Besoins spécifiques du garage automobile

Les garages ont des exigences uniques :

• Gestion simultanée de plusieurs ateliers (mécanique, carrosserie, pneus).
• Créneaux de durée variable (30 min, 1 h, 2 h) selon le type d’intervention.
• Synchronisation avec les logiciels de facturation et de pièces détachées.
• Rappel automatique par SMS ou e‑mail pour réduire les annulations.
• Possibilité de pré‑remplir le kilométrage et le type de véhicule du client.

Ce que Weblya livre concrètement

• Interface client responsive, accessible sur mobile et desktop.
• Calendrier multi‑atelier avec couleurs personnalisées.
• Intégration API avec les ERP garage (Win’it, GarageSoft, etc.).
• Gestion des pièces en stock : le client voit la disponibilité en temps réel.
• Dashboard admin : suivi des RDV, taux d’occupation, historique client.

Bénéfices chiffrés

• + 35 % de prises de RDV hors horaire d’ouverture grâce aux réservations 24/7.
• Réduction de 28 % des no‑shows grâce aux rappels automatisés.
• Gain moyen de 12 h/mois en temps d’administration pour le personnel.

Déroulé du projet

• Jour 1 : audit des processus et recueil des besoins.
• Semaine 1 : maquette UX & validation client.
• Semaine 2 : développement, intégration ERP et tests.
• Semaine 3 : mise en production, formation du personnel et support 30 jours.

Questions fréquentes

Comment les clients réservent-ils un créneau ?

Ils accèdent à un lien dédié depuis le site, l’application ou un QR‑code en magasin, sélectionnent l’atelier, la durée et valident.

Le système s’intègre-t-il à mon logiciel de gestion ?

Oui, Weblya connecte le module de RDV à plus de 20 ERP garage via API sécurisée.

Quel support est fourni après le lancement ?

Un support technique 24/7, mise à jour mensuelle et assistance téléphonique pendant 12 mois.