Prise de RDV en ligne pour magasin d'optique

Webyla déploie en 2 semaines un système de prise de RDV en ligne dédié aux magasins d’optique, augmentant le taux de remplissage de +30 % dès le premier mois.

Besoins spécifiques du magasin d'optique

Le secteur impose des contraintes uniques :

• Gestion simultanée des créneaux optométristes, lunetiers et ateliers de montage.
• Possibilité de sélectionner le type de service (examen de vue, essayage de montures, ajustement de verres).
• Envoi de rappels SMS/WhatsApp pour réduire les oublis.
• Intégration du paiement en ligne pour les forfaits d’examen.
• Respect du RGPD : collecte et stockage sécurisé des données patients.

Ce que Weblya livre concrètement

Un outil clé en main, prêt à l’emploi :

• Interface responsive adaptée aux smartphones et tablettes.
• Synchronisation instantanée avec l’agenda existant (Google, Outlook, logiciel d’optique).
• Tableau de bord analytique : taux d’occupation, annulations, revenu par créneau.
• Notifications automatiques (confirmation, rappel, reprogrammation).
• Support technique dédié 24/7 pendant le lancement.

3 bénéfices chiffrés

• +30 % de taux de remplissage : plus de clients planifiés chaque jour.
• ‑40 % d’annulations grâce aux rappels automatisés.
• Gain moyen de 15 minutes de temps de personnel par rendez‑vous, soit ≈ 5 heures de travail récupérées par semaine.

Déroulé du projet

• Jour 1 – Audit des besoins et définition des créneaux.
• Semaine 1 – Développement sur‑mesure et intégration à l’agenda.
• Semaine 2 – Phase de test interne, formation du personnel.
• Fin de la semaine 2 – Mise en ligne et suivi des performances pendant 30 jours.

Questions fréquentes

Le système fonctionne‑t‑il sans connexion internet ?

Oui, il propose un mode hors ligne qui synchronise les données dès le retour en ligne.

Comment les données patients sont‑elles protégées ?

Weblya utilise le chiffrement AES‑256, le stockage conforme au RGPD et des sauvegardes quotidiennes.

Le logiciel s’intègre‑t‑il aux logiciels de gestion d’optique existants ?

Il se connecte via API aux principaux ERP d’optique et aux agendas Google/Outlook, sans besoin de double saisie.