CRM pour plombier

Weblya propose un CRM sur‑mesure pour les plombiers, optimisé pour la prise de rendez‑vous, le suivi d’interventions et la fidélisation client.

Besoins spécifiques du plombier

Le métier de plombier impose des exigences uniques :

• Gestion instantanée des urgences 24/7.
• Planification des interventions selon la zone géographique.
• Suivi des pièces détachées et des stocks.
• Historique complet des travaux par client.
• Facturation rapide avec TVA et garantie.

Ce que Weblya livre concrètement

Un CRM clé en main, déployé en 4 semaines, incluant :

• Tableau de bord temps réel des interventions.
• Calendrier optimisé par distance (algorithme de routage).
• Gestion des devis, factures et relances automatiques.
• Intégration avec votre logiciel comptable.
• Application mobile pour les techniciens sur le terrain.

3 bénéfices chiffrés

• +30 % de prises de rendez‑vous grâce à la disponibilité en ligne.
• ‑20 % de coûts de déplacement grâce à l’optimisation des trajets.
• +25 % de chiffre d’affaires en 6 mois grâce à la relance automatisée des devis non signés.

Déroulé du projet

• Audit métier (2 jours) : recensement des processus et besoins.
• Prototypage rapide (1 semaine) : maquettes validées par le dirigeant.
• Développement & tests (2 semaines) : version bêta en conditions réelles.
• Formation & déploiement (3 jours) : équipe opérationnelle prête.
• Support & optimisation (6 mois) : ajustements basés sur les retours.

Questions fréquentes

Le CRM fonctionne‑t‑il sur smartphone ?

Oui, une appli native iOS/Android synchronise toutes les données en temps réel.

Quelles sont les garanties de sécurité des données ?

Nous appliquons le RGPD, chiffrement AES‑256 et sauvegardes quotidiennes.

Le CRM s’intègre‑t‑il à mon logiciel de comptabilité ?

Oui, il communique via API avec les solutions comptables les plus répandues.