CRM pour agence web

Weblya vous livre un CRM sur‑mesure qui optimise la relation client d’une agence web dès le premier jour.

Besoins spécifiques d’une agence web

Une agence web doit gérer simultanément projets, devis, factures et retours techniques. Les exigences clés sont :

• Suivi du pipeline commercial avec visibilité sur chaque étape.
• Intégration automatisée avec les outils de développement (Git, Jira, Slack).
• Gestion des contrats récurrents et facturation multi‑services.
• Reporting temps réel sur la satisfaction client et les livrables.

Ce que Weblya livre concrètement

• CRM personnalisé, tableau de bord KPI dédié à l’agence.
• API bidirectionnelle avec vos plateformes de projet et de facturation.
• Automatisation des relances, devis et signatures électroniques.
• Formation de votre équipe (2 jours) et support 24/7 pendant 12 mois.

3 bénéfices chiffrés

• +30 % de taux de conversion grâce à un pipeline optimisé.
• -20 % de temps moyen de suivi client (de 15 h à 12 h par projet).
• +15 % de chiffre d’affaires annuel grâce à la facturation récurrente automatisée.

Déroulé du projet

1. Audit des processus existants (1 semaine).
2. Conception du CRM (2 semaines) : wireframes, validation.

3. Développement et intégration API (3 semaines).
4. Tests utilisateurs et ajustements (1 semaine).

5. Déploiement live, formation équipe (2 jours) et suivi post‑déploiement (30 jours).

Questions fréquentes

Le CRM s’intègre‑t‑il à nos outils déjà en place ?

Oui, Weblya crée des connecteurs sur mesure pour Git, Jira, Slack, QuickBooks ou tout autre SaaS que vous utilisez.

Quel est le délai moyen de mise en œuvre ?

Le projet complet se réalise en 8 à 10 semaines, de l’audit à la mise en production.

Quel support est prévu après le lancement ?

Nous offrons un support technique 24/7 pendant 12 mois, incluant mises à jour et évolutions fonctionnelles.