CRM pour cabinet dentaire

Weblya fournit un CRM sur‑mesure qui centralise rendez‑vous, dossiers patients et facturation, tout en respectant la confidentialité médicale.

Besoins spécifiques d’un cabinet dentaire

Un cabinet dentaire doit gérer :

• Le planning de plusieurs praticiens avec des créneaux de 15 min.
• Les dossiers patients (radiographies, traitements, allergies) sécurisés selon le RGPD.
• Le suivi post‑intervention ( rappels de contrôle, questionnaires de satisfaction).
• La facturation multi‑assurance et le suivi des remboursements.

Ce que Weblya livre concrètement

• Interface web & mobile : accès 24/7 depuis le fauteuil ou le bureau.
• Intégration DICOM pour visualiser les images radiologiques directement dans le profil patient.
• Automatisation des rappels SMS/Email : réduction des annulations de 30 %.
• Tableau de bord KPI : taux d’occupation, revenu moyen par patient, conformité RGPD.
• Export comptable compatible Sage/QuickBooks.

3 bénéfices chiffrés

• +25 % de remplissage du planning grâce aux rappels automatisés.
• ‑15 % de temps administratif par praticien, soit 2 h/j économisées.
• +12 % de chiffre d’affaires annuel grâce à la relance des soins de suivi non réalisés.

Déroulé du projet

1. Audit de vos processus (1 semaine).
2. Définition du cahier des charges fonctionnel (2 jours).
3. Développement & intégration DICOM (3 semaines).
4. Tests utilisateurs & formation du personnel (1 semaine).
5. Mise en production et support 30 jours.

Questions fréquentes

Le CRM est‑il compatible avec mon logiciel de facturation actuel ?

Oui, Weblya propose des connecteurs standards pour Sage, QuickBooks et les solutions locales via API.

Comment garantir la confidentialité des données patients ?

Le CRM est hébergé sur des serveurs certifiés ISO 27001, chiffrement AES‑256, et toutes les transmissions sont en HTTPS.

Quel est le coût d’abonnement mensuel moyen ?

Pour un cabinet de 3 praticiens, le forfait tout‑inclu démarre à 199 €/mois, incluant support, mises à jour et formation continue.