CRM pour garage automobile

Weblya fournit un CRM sur‑mesure pour garage automobile, prêt à booster votre relation client dès le jour 1.

Besoins spécifiques du garage automobile

Le CRM doit répondre à des exigences uniques :

• Gestion des rendez‑vous d’entretien et de réparation avec rappel automatique.
• Historique complet des véhicules (kilométrage, pièces remplacées, garanties).
• Suivi des campagnes de promotion (offres saisonnières, forfaits entretien).
• Intégration avec les outils de facturation et de gestion de stock de pièces.

Ce que Weblya livre concrètement

• Interface web et mobile personnalisée, ergonomie adaptée aux techniciens.
• Tableau de bord en temps réel : nombre de rendez‑vous, taux de conversion, chiffre d’affaires.
• Automatisation des SMS/Email de rappel, de suivi post‑intervention et de relance.
• API ouverte pour synchroniser le CRM avec votre logiciel de comptabilité et votre ERP.

3 bénéfices chiffrés

• +30 % de rendez‑vous confirmés grâce aux rappels automatisés.
• Réduction de 20 % du temps de saisie manuelle en intégrant la facturation.
• Augmentation de 15 % du chiffre d’affaires annuel via campagnes ciblées.

Déroulé du projet

1️⃣ Analyse des processus internes (1 semaine).
2️⃣ Prototype interactif et validation fonctionnelle (2 semaines).
3️⃣ Développement sur‑mesure et tests QA (3 semaines).
4️⃣ Formation des équipes et mise en production (1 semaine).
5️⃣ Support & optimisation pendant les 3 premiers mois.

Questions fréquentes

Le CRM s’intègre‑t‑il à mon logiciel de facturation existant ?

Oui, grâce à une API REST standard, nous connectons le CRM à la plupart des solutions comptables du marché.

Quel niveau de personnalisation est possible ?

Weblya adapte l’interface, les champs et les workflows à votre processus exact, sans code supplémentaire.

Quel est le délai moyen de mise en service ?

Le projet complet s’achève en 7 semaines, de l’audit initial à la formation finale.