CRM pour cabinet médical

Weblya fournit un CRM sur‑mesure qui optimise la prise en charge patients, la facturation et la conformité réglementaire d’un cabinet médical.

Besoins spécifiques d’un cabinet médical

Les médecins exigent :

• Gestion sécurisée des dossiers patients (RGPD, CNIL).
• Planification des rendez‑vous avec rappels automatisés.
• Suivi des traitements, résultats d’examens et historiques de soins.
• Facturation intégrée (tiers‑payant, mutuelles, télétransmission).
• Analyse de la satisfaction et fidélisation des patients.

Ce que Weblya livre concrètement

Un tableau de bord unique incluant :

• Interface web & mobile « one‑click » pour le personnel.
• Base de données chiffrée, sauvegarde quotidienne.
• Intégration avec les logiciels de laboratoire et de facturation existants.
• Messagerie sécurisée patient‑praticien et formulaires de consentement.
• Rapports automatisés (taux d’absentéisme, revenus par spécialité).

3 bénéfices chiffrés

• Réduction de 30 % du temps administratif grâce aux rappels et à la télétransmission.
• Augmentation de 15 % du taux de remplissage des créneaux grâce à la prise de rendez‑vous en ligne.
• Diminution de 20 % des erreurs de facturation, soit une économie moyenne de 8 000 € par an pour un cabinet de 5 praticiens.

Déroulé du projet

• Audit : analyse des flux et exigences légales (1 semaine).
• Prototypage : maquette personnalisée validée par le directeur (2 semaines).
• Développement : configuration du CRM, import des données sécurisées (3 semaines).
• Formation : ateliers pratiques pour l’équipe (2 jours).
• Mise en production : suivi et optimisation pendant 30 jours.

Questions fréquentes

Le CRM est‑il compatible avec mon logiciel de facturation actuel ?

Oui, Weblya intègre les principaux ERP médicaux via API sécurisée, sans interruption de service.

Comment garantissez‑vous la conformité RGPD ?

Nous chiffrons toutes les données, stockons les backups en Europe et assurons le droit d’accès, de rectification et d’effacement.

Quel support est proposé après le déploiement ?

Un support 24/7, mises à jour automatiques et un gestionnaire de compte dédié pendant la première année.