CRM pour cabinet d'ostéopathie

Weblya propose un CRM sur‑mesure pour les cabinets d’ostéopathie, optimisé pour la prise de rendez‑vous, le suivi des dossiers patients et la fidélisation.

Besoins spécifiques du cabinet d’ostéopathie

Le praticien doit gérer :

• Des créneaux de consultation très courts (15‑30 min).
• Des dossiers patients contenant antécédents, traitements et notes de séance.
• Des rappels de suivi (ex. : séances de contrôle à J‑7, J‑30).
• Des obligations de confidentialité (RGPD, secret médical).
• Une facturation souvent à la séance ou au forfait.

Ce que Weblya livre concrètement

Un module CRM clé en main, intégré à votre site et à votre logiciel de facturation.

• Agenda synchronisé, réservation en ligne 24/7.
• Dossier patient structuré : historique, plans de traitement, pièces jointes.
• Automatisation des rappels SMS/e‑mail et des questionnaires post‑séance.
• Tableau de bord de performance (taux de remplissage, ré‑tention).
• Conformité RGPD assurée, accès multi‑utilisateur sécurisé.

3 bénéfices chiffrés

• +30 % de remplissage de l’agenda grâce aux rappels automatiques.
• -20 % de no‑show (annulations tardives) en 3 mois.
• +15 % de chiffre d’affaires moyen par patient grâce à la vente de forfaits de suivi.

Déroulé du projet

Quatre étapes claires, sans interruption de votre activité.

• Audit (1 semaine) : analyse des flux, des outils existants et des exigences légales.
• Paramétrage (1 semaine) : configuration de l’agenda, des dossiers patients et des automatisations.
• Formation (1 semaine) : ateliers pratiques pour vous et votre équipe.
• Lancement & support (2 semaines) : mise en production, tests réels et assistance 24/7.

Questions fréquentes

Le CRM est‑il compatible avec mon logiciel de facturation ?

Oui, il s’intègre via API aux solutions les plus courantes (Dolibarr, Cegid, etc.) et synchronise automatiquement les factures.

Combien de temps pour être opérationnel ?

Installation et formation terminées en 3 semaines : 1 semaine d’audit, 1 semaine de paramétrage, 1 semaine de formation et tests.

Quel support est proposé ?

Assistance 7 j/24 h, mise à jour mensuelle incluse, et un gestionnaire de compte dédié.