CRM pour syndic de copropriété

Weblya vous propose un CRM sur‑mesure pour syndic de copropriété, conçu pour améliorer la relation client et la gestion opérationnelle des immeubles.

Besoins spécifiques du syndic

Le métier exige :

• Suivi des dossiers de copropriétaires (charges, sinistres, assemblées).
• Gestion des interventions (maintenance, travaux, prestataires).
• Historique complet des communications (emails, courriers, appels).
• Conformité légale (déclarations, procès‑verbaux, archivage).
• Reporting réglementé (budget prévisionnel, dépenses réelles).

Ce que Weblya livre concrètement

Un CRM clé en main, prêt à l’emploi :

• Tableau de bord centralisé : vue d’ensemble des immeubles, des relances et des échéances.
• Module « Gestion des assemblées » : invitation, votes en ligne, procès‑verbaux automatisés.
• Intégration avec votre logiciel comptable et votre messagerie.
• Portail client sécurisé : chaque copropriétaire accède à ses documents et à son suivi.
• Alertes automatiques (paiement, travaux à venir, conformité).

3 bénéfices chiffrés

Après 6 mois d’utilisation :

• Réduction de 35 % du temps de traitement des demandes grâce à l’automatisation des relances.
• Diminution de 22 % des impayés grâce aux alertes de paiement et aux plans de règlement intégrés.
• Gain de 18 % de satisfaction client (score NPS) grâce à la transparence du portail.

Déroulé du projet

Weblya assure une mise en œuvre rapide et maîtrisée :

• Analyse fonctionnelle (1 semaine) : recensement des processus et des exigences.
• Configuration & personnalisation (2 semaines) : adaptation du CRM à votre organisation.
• Formation des équipes (3 jours) : ateliers pratiques et supports vidéo.
• Déploiement et suivi (1 semaine) : mise en production, assistance et ajustements.

Questions fréquentes

Le CRM s’intègre‑t‑il à mon logiciel comptable actuel ?

Oui, Weblya propose des connecteurs standards et développe des API personnalisées si besoin.

Quel niveau de sécurité est garanti ?

Nous appliquons le RGPD, le chiffrement SSL/TLS, et des sauvegardes quotidiennes en centre européen certifié ISO 27001.

Quel est le coût d’abonnement mensuel ?

Le forfait de base démarre à 149 €/mois, incluant hébergement, support 24/7 et les mises à jour.