Construire · Prise de rendez-vous
Construire une prise de rendez-vous qui remplit l'agenda toute seule.
Vos disponibilités réelles, vos règles de tournée, vos rappels : le rendez-vous se prend sans un seul appel.
dès 3 990 € HT · livré en 7 jours ouvrés
La réponse en 30 secondes
Une prise de rendez-vous sur mesure chez Weblya démarre à 3 990 € HT — prix ferme au devis après étude — plus 99 € HT par mois (engagement 12 mois), livrée en 7 jours ouvrés. Sa différence avec un outil de créneaux générique : elle applique VOS règles — zones de tournée, durées par type d'intervention, urgences, enchaînements — et n'affiche que des rendez-vous réellement tenables. Confirmations et rappels automatiques divisent les rendez-vous manqués par trois, et chaque réservation crée sa fiche dans votre CRM.
Pourquoi ce chantier
Ce qu'il change vraiment.
Le rendez-vous pris par téléphone coûte trois fois : l'appel qui interrompt, la négociation du créneau, et la ressaisie dans l'agenda. Multiplié par le nombre de rendez-vous hebdomadaires, c'est un poste de secrétariat entier — occupé par une tâche qu'un moteur bien réglé fait mieux, à toute heure.
Le vrai verrou n'est pas technique, il est métier : vos règles de tournée, de durée et d'urgence vivent dans la tête de celui qui tient l'agenda. Le chantier consiste précisément à les écrire — et une fois écrites, elles travaillent seules, y compris le dimanche soir quand le client compare les disponibilités de trois entreprises.
Il y a enfin l'effet planning plein : un agenda qui se remplit seul se remplit mieux. Le moteur propose les créneaux qui optimisent vos tournées au lieu du premier trou venu, les annulations libèrent des places aussitôt reproposées, et les rappels transforment les oublis en reports. À la fin du mois, la différence ne se voit pas sur un rendez-vous — elle se voit sur le taux de remplissage.
Auto-diagnostic
Les signes que c'est votre chantier.
Prendre un rendez-vous exige deux appels et trois messages
Les créneaux se négocient au téléphone, en plein travail
Les rendez-vous manqués ne sont jamais rappelés à temps
Les règles d'agenda vivent dans la tête d'une personne
Des trous dans le planning coexistent avec des clients qui attendent
Le client du soir ne peut pas réserver — il réserve ailleurs
Les reports et annulations repassent tous par vous
L'agenda papier et l'agenda numérique divergent
Vos tournées zigzaguent parce que les créneaux se prennent dans le désordre
Ce qui est livré
Dans le forfait.
Créneaux calculés sur vos vraies disponibilités
Vos règles : zones, durées par type d'intervention, délais
Confirmation immédiate + rappels automatiques (no-show ÷ 3)
Report et annulation en autonomie, selon vos conditions
Synchronisation avec vos agendas existants
Fiche créée dans votre CRM à chaque réservation
Le chantier
Comment ça se construit.
Vos règles d'agenda
Durées, zones, enchaînements, exceptions : tout ce que votre secrétariat sait est écrit.
Le moteur de créneaux
Il propose uniquement des rendez-vous tenables — trajets et priorités compris.
Le parcours de réservation
Trois écrans maximum entre « je veux un rendez-vous » et « c'est confirmé ».
Les rappels
Vos messages, vos délais — le rendez-vous oublié devient l'exception.
La mise en service
Branché à vos agendas et votre CRM, testé sur vos cas tordus réels.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande.
Mon planning a des règles compliquées (zones, urgences, durées variables)…
C'est justement ce qui distingue le sur-mesure d'un outil de créneaux générique : vos règles de tournée et d'urgence sont écrites dans le moteur. Si votre secrétariat sait le faire de tête, le moteur peut l'apprendre.
Je garde la main sur mon agenda ?
Totalement : vous bloquez, déplacez, fermez des plages à tout moment — l'outil s'adapte en temps réel. Il remplit les trous que vous lui laissez, il ne décide pas à votre place.
Pourquoi pas un outil de créneaux gratuit du marché ?
Si vos rendez-vous sont simples (une durée, un lieu), prenez-le — sincèrement. Le sur-mesure devient rationnel quand vos règles sont métier : zones de tournée, durées variables, urgences prioritaires, enchaînements logiques. L'outil générique ignore ces règles ; résultat, on le contourne, et on revient au téléphone.
Comment les rappels réduisent-ils les rendez-vous manqués ?
Par le rythme et le canal : confirmation immédiate, rappel la veille, rappel le matin — vos textes, votre ton, avec le report en un clic plutôt que l'absence. Le client qui peut décaler facilement décale au lieu de disparaître ; c'est ça, mécaniquement, qui divise les lapins par trois.
Ça marche pour une équipe de plusieurs intervenants ?
Oui — c'est même là que le moteur brille : chaque intervenant a ses compétences, ses zones et son agenda, et le créneau proposé tient compte de tout (qui sait faire, qui est dans le secteur, qui enchaîne le mieux). L'affectation se fait selon vos règles écrites : au plus proche, au plus disponible, ou à celui que vous désignez.
Puis-je demander un acompte à la réservation ?
Oui — empreinte bancaire ou acompte selon votre politique, réglable par type de rendez-vous. C'est l'arme absolue contre les lapins sur les créneaux longs : le client engagé financièrement vient, ou prévient.
Pour aller plus loin
Lectures et outils liés.
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CRM sur mesure
Vos étapes de vente, vos mots, vos automatismes — pas les cases d'un éditeur américain.
Facturation automatisée
Du devis accepté à l'encaissement pointé : plus une seule ressaisie, plus un oubli.
Agent IA d'accueil
Formulaires, emails, messageries : chaque prospect reçoit une vraie réponse immédiate, 24 h/24 — et vous recevez un dossier qualifié.
Votre projet pourrait être le suivant.
Périmètre fermé. Prix fixe. Livraison en 14 jours. Pas de sous-traitance en cascade, pas de prestataire qui disparaît.
→ 80 000+ pages en production
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→ Livraison en 14 jours ouvrés