Le front-end est la partie visible d'un logiciel — la mise en page, les interactions, la vitesse perçue. C'est lui qui décide si vos équipes trouvent l'outil « simple » ou « pénible », bien plus que la sophistication du moteur derrière.
Un bon front-end pour un outil métier n'est pas le plus beau : c'est celui qui économise des clics sur les gestes répétés cent fois par jour. Trois secondes gagnées sur une saisie faite 50 fois par jour, c'est une semaine par an et par personne.